خدمات پس از فروش

  • نگهداری و شست و شوی محصولات

    در هنگام مشاهده جریان ضعیف و نا منظم آب از خروجی و سردوش ها میبایست نسبت به رسوب زدایی آنها اقدام نمایید. ( عدم تمیزکاری بموقع باعث آسیب دیدگی قطعات داخلی و همینطور ترکیدگی سردوش ها میشود)

    برای حفظ ظاهر شیرآلات میبایست به صورت روزانه و یا هفتگی با استفاده از یک پارچه نرم و محلول آب و صابون، سرکه رقیق شده و یا محصولاتی که برای این منظور توصیه شده است اقدام به تمیزکاری نمایید.

    برای رسوب زدایی حفره های روی سردوش و توری محل خروجی میتوانید از سرکه استفاده نمایید. (مدت زمان حل شدن رسوبات در سرکه معمولا 10 الی 12 ساعت است.)

     

  • موارد خارج از گارانتی

    صدمات ناشی از حمل و نقل نادرست، نصب و کاربرد غلط، آچار نامناسب جهت نصب، تمیزکاری با ابزار نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ زدگی

    صدمات و ضایعات ناشی از تماس یا شست شو با مواد شیمیایی و شوینده هایی که دارای خواص اسیدی یا قلیایی بالایی هستند و همینطور مجاورت با بخار آنها (مانند وایتکس و جوهر نمک)

    وجود شن و ماسه موجود در لوله ها که باعث آسیب به محصول گردد

    در حمام توکار و علم دوش و سردوش ها و در محصولات الکترونیکی باطری فاقد گارانتی است

    هزینه ایاب ذهاب، حمل و نقل و لوازم مصرفی مربوط به نصب به عهده خریدار است

     

  • شرایط گارانتی

    ضمانت نامه محدود به ایرادات ناشی از قطعات، مواد و مونتاژ محصول می‌باشد که در اثر استفاده صحیح در طول دوره گارانتی بروز می‌نماید و دربرگیرنده تعویض و تعمیر رایگان قطعات است.

    در طول مدت زمان گارانتی تعویض و تعمیر قطعات فقط باید توسط کارشناس فنی مجاز شرکت صورت پذیرد

    ارائه کارت گارانتی تکمیل شده توسط فروشنده و یا فاکتور خرید معتبر هنگام مراجعه سرویسکاران الزامی است.